Reibungsarme Workstations steigern Effizienz im Lager und vereinfachen Refurbishment

Die Ausgangslage

byeagain macht aus Produktretouren neue Umsätze: Als Refurbishment-as-a-Service-Plattform übernimmt das Unternehmen für Händler und Hersteller den kompletten Lebenszyklus von Retouren – Bewertung, Aufbereitung und Wiederverkauf über Marktplätze wie eBay, Amazon, Allegro und Refurbed.

Was im Pitch einfach klingt, ist im Lager Schwerstarbeit: Jedes Produkt ist ein Einzelfall. Zustand erfassen, Entscheidung treffen, aufbereiten, fotografieren, listen – und das tausendfach, über viele Kategorien hinweg. Mit wachsendem Volumen wurde jeder zusätzliche Klick an der Workstation zum Skalierungsproblem.

Unser Ansatz

Wir haben die Abläufe im Lager nicht vom Tool, sondern vom Prozess her gedacht: Was passiert physisch mit einem Artikel, und welche Information muss in welchem Moment erfasst werden?

Daraus entstanden reibungsarme Workstations für die Lagermitarbeitenden – Web-Apps, die genau eine Sache gut machen: den nächsten Schritt im Refurbishment-Prozess so schnell und fehlerfrei wie möglich machen. Scannen statt Tippen, Vorschläge statt Freitext, klare Entscheidungswege statt Sonderfälle.

Was wir gebaut haben

• Workstation-Apps für den Lagerbetrieb – optimiert für Scanner, Tastatur und Tempo, nicht für Mäuse und Menüs.
• Automatisierte Workflows vom Wareneingang über die Zustandsbewertung bis zur Freigabe für den Verkauf.
• Marktplatz-Anbindung – einmal erfasst, auf mehreren Kanälen gelistet, ohne Doppelarbeit.
• Saubere Datenbasis – jeder Artikel jederzeit auffindbar, jeder Prozessschritt nachvollziehbar.

Das Ergebnis

Die Workstations machen Refurbishment im industriellen Maßstab operativ möglich: mehr Artikel pro Schicht, weniger Fehler, und ein Prozess, der mit dem Wachstum von byeagain mitskaliert – messbar im Tagesgeschäft, nicht nur auf Folien.